Rückgaberecht

Wir sind sicher, dass Sie mit unseren Artikeln zufrieden sein werden, aber wenn nicht, kontaktieren Sie uns einfach service@dianasilk.com. We Wir nehmen die meisten Artikel in gutem Zustand gerne innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück.
1. Senden Sie eine E-Mail an service@dianasilk.com and Geben Sie an, welche(n) Artikel Sie zurückgeben möchten und nennen Sie den Grund für die Rückgabe.
2. Wir lassen Sie ein Foto machen, um zu bestätigen, dass es unser Original ist, und geben Ihnen dann eine Adresse für die Rücksendung.
3. Schreiben Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Namen auf ein Blatt Papier und legen Sie es in das Rücksendepaket.
4. Geben Sie Ihr Paket bei der örtlichen Post ab. (Wir empfehlen nicht, teuren Expressversand zu verwenden.) Senden Sie uns die Rücksendeverfolgungsnummer. (Wir bieten kein Rücksendeetikett an, Sie müssen die Rücksendegebühr bezahlen.)
5. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, veranlassen wir einen Umtausch oder eine Rückerstattung an Sie.

Versand

Wir können in die folgenden Länder versandkostenfrei liefern (Australien, Österreich, Kanada, Frankreich, Deutschland, Italien, Japan, Niederlande, Neuseeland, Singapur, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten)
Bestellungen werden innerhalb von 2-4 Werktagen nach dem Bestelldatum bearbeitet und aus unserem Lager versandt. Bitte rechnen Sie in geschäftigeren Zeiten des Jahres oder bei Verkaufsveranstaltungen mit etwas längerer Bearbeitungszeit für die Bestellung.
Wir liefern nicht an Postfachadressen.
Sie sind persönlich für alle Einfuhrzölle/Steuern verantwortlich, die auf Ihre Bestellung erhoben werden können. Dies ist keine Versandgebühr, sondern eine gesetzliche Anforderung, die durch das geltende Recht an Ihrem Wohnort festgelegt wird. Für alle Bestellungen, die von Kunden aufgrund dieser Gebühren aufgegeben/abgelehnt werden, fallen alle Kosten für den Rückversand der Bestellung an – einschließlich der ursprünglichen Versandkosten.
Bestellungen werden innerhalb von 3–5 Werktagen nach dem Bestelldatum bearbeitet und aus unserem Lager versendet.
Lieferzeit 3-5 Werktage mit DHL /FeDex/UPS